数字营销中台

是一款立足于满足用户增长2.0时代的要求,面向C端客户的全链路数字化营销整体解决方案。它完全由数据驱动,使营销人员能够最大化地利用数据价值,获得面向目标受众的多渠道精准触达能力,支持公域流量、私域流量运营转化,实现高效拉新、增强复购。

业务挑战

寻找自身有用数据

企业通过大数据技术获取各种各样的信息数据,获取渠道既有企业自身多个系统,也有来自互联网上众多的平台。因此数据来源复杂、数据量大,信息质量是参差不齐的,企业如何从庞大的数据中找到自身有用的数据是挑战之一。

信息的收集和提取能力

由于数据的类型和来源都越来越多样,一方面需要企业内的相关部门具有更高的信息收集能力,另一方面也要求企业用必要的分析手段从中提取有价值的信息。所以为了做好这个领域的工作,就需要企业中具有高素质的营销人才,在投入人力和财力的同时也要做好软件和硬件的建设。

营销策略

大数据营销对于营销人员来说提出了更高的要求,营销人员需要学习大数据营销的数据挖掘和分析掌握目标任务的消费行为习惯及喜好,需要花费更多的时间和精力以更精准地开展营销活动和获得更好的营销效果。

解决方案场景

场景


1、数据汇集
汇总各销售及运营系统数据,打通各个系统之间的数据连接,建立数据关联关系。经过大数据清洗、加工、计算,形成结构化、可存储、可累积的数据资产。
2、ID归一
从零散的、多触点、多形式的用户中甄别单一个体/家庭/群组,奠定用户洞察基础。
3、用户画像
基于打通的全域数据资产,构建金融业务及用户标签体系,以最小粒度细分用户,联合外部数据,通过联邦学习,在不透出双方隐私数据的情况下进行建模和应用了,全面还原与描绘用户特征。
4、用户洞察
提取群体画像:根据用户标签由个体画像抽象为群体级别消费者画像,为深度数据洞察提供支持;圈选目标人群:基于用户标签创建客户分群,满足各类业务场景需求;生命周期管理:根据用户生命周期模型,计算用户生命周期阶段,赋能用户运营。
5、智能投放
通过人群扩散/Lookalike算法,匹配特征人群,实现精准用户投放。

解决方案架构

以数据驱动为核心,服务于整个客户运营链条(获客-激活-留存-推荐-变现)和用户全生命周期,为营销业务场景构建全方位的数字化营销能力。

架构

解决方案优势

凝聚东方金信沉淀多年的大数据能力(1中心+7平台+5体系+1门户+4维度+N赋能)。
多年行业经验沉淀
拥有丰富的用户标签,并与腾讯生态海量用户的标签体系匹配打通,可以帮助金融企业触达腾讯生态的海量用户。利用营销中台强大的算法,实现广告投放到销售的闭环。
腾讯生态的海量用户触达
通过在腾讯生态投放广告,利用营销中台的标签体系和精准营销工具,助力金融企业将精准用户导入到微信内容平台,构建私域流量池,并进行持续运营,提升粉丝的品牌忠诚度,实现销售转化。
构建私域流量池、提升销售转化率
IaaS层采用腾讯云作为基础,并有腾讯云安全专家实时协同保障。PaaS层采用东方金信自主研发大数据产品SeaBox系列,国内技术领先,并获得国家安可联盟认证。SaaS层产品,由国内一流技术团队进行设计和研发,并获得腾讯云安全认证。系统采用完全隔离部署,客户数据资产完全属于客户所有
强大的数据安全保障